PROFECO asegura: Cumple AQUAA para brindar servicio en La Pradera.

Realiza PROFECO revisión al organismo y otorga visto bueno

Querétaro Qro. 16 de noviembre de 2020

Luego de haberse cumplimentado la revisión y supervisión de documentación y operación del organismo concesionario del servicio de agua en fraccionamientos como La Pradera, denominado AQUAA; PROFECO aseguró que la empresa esta lista, requisitada y legalmente constituida, para brindar el servicio de agua sin menoscabo económico o de interés para los usuarios en dichas colonias.

“Al realizar la intervención a la empresa (AQUAA), se verificó que además de cumplir con los protocolos y normatividad que exige la CEA para otorgar o concesionar el servicio, se comprobó que las tarifas que el organismo maneja, ofrece y exhibe a sus clientes-usuarios, es prácticamente la misma que oferta la Comisión Estatal de Agua, por lo que podemos asegurar que no existe un esquema de doble tributación, como se había venido desinformando a la población”, aseguró categórico el delegado de la procuraduría en el estado, Juan Rodríguez Valle.

Por otro lado, el funcionario recalcó que no se tiene ninguna queja o denuncia documentada de algún o algunos usuarios del fraccionamiento La Pradera al día de hoy y que en su momento, a solicitud de un usuario de dicha población se acudió de manera puntual a realizar una visita e inspección  detallada a la empresa prestadora del servicio, quien también en su momento acreditó el correcto funcionamiento en sus operaciones y procedimientos técnicos, administrativos y comerciales.

Cabe destacar, que actualmente más del 90% de la población que vive en La Pradera entre comercios establecidos y usuarios domésticos, no han regularizado su servicio de agua desde hace poco mas de 10 años, por lo que deja en claro que dicha empresa desde el arranque de sus operaciones, ha seguido brindado el vital líquido de manera ininterrumpida y general a la población de esa colonia.

Al finalizar, el delegado de PROFECO dijo estar atento para atender y verificar cualquier situación anómala que se diera en el servicio, reconociendo sin embargo, el apoyo que AQUAA ha brindado en los últimos meses a la población de La Pradera, derivado de la pandemia al reforzar el servicio y brindando facilidades para la regularización del servicio a la población.